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当前状态: 现行有效

发布日期: 2011-02-22 00:00:00

实施日期: 2011-02-22 00:00:00

吉林省工商系统12315“五进”工作指导意见
状态:现行有效

各市、州、长白山工商局,各县(市)工商局、城区工商分局:

  为完善吉林省工商局12315行政执法体系,加快推进12315行政执法体系“四个平台”建设和12315行政执法体系信息化网络建设进程,按照国家工商总局12315“进商场、进超市、进市场、进企业、进学校”(以下简称“五进”)工作要求,结合我省已建立全省统一的12315指挥平台的特点,制定本指导意见。

一、充分认识“五进”工作的重要意义,切实增强责任感和紧迫感

  12315 “五进”工作是12315行政执法体系“四个平台”建设的重要内容,是依法保护消费者合法权益,服务民生,扩大内需,促进发展,构建和谐社会的客观要求,也是工商行政管理机关全面贯彻党的十七届五中全会精神,深入学习实践科学发展观,突出实践特色,依法履行消费者权益保护工作职责的重要任务。各级工商机关要从坚持执政为民和构建和谐社会的高度,充分认识新形势下加强消费者权益保护工作的重要性和紧迫性,切实增强责任感和使命感,努力把消费维权与促进科学发展统一起来;充分认识12315 “五进”是推进12315行政执法体系建设的重要组成部分,是扩大服务功能和提升维权水平的具体体现。要进一步创新消费维权理念,全面提升消费维权的工作水平,营造良好的消费环境和市场环境,切实维护社会和谐稳定,积极促进经济平稳较快发展。

二、明确12315“五进” 工作职责分工和基本组织模式

  省工商局消审局负责指导、推进全省12315“五进” 工作,各市(州)、县工商局、城区工商分局12315工作机构负责指导、推进本辖区12315“五进” 工作,工商分局(所)负责具体落实12315“五进” 工作。12315“五进” 工作的基本组织模式是建立12315行政执法联络站。

  12315行政执法联络站是工商行政管理机关12315“五进” 工作基本组织模式,是用行政指导、行政处罚、行政调解等手段进行以消费维权为重点的工商行政管理工作网络。

三、抓住重点,因地制宜,认真研究“五进”工作运行模式

  要解决“五进”干什么和怎么干的问题,扎实做好12315行政执法联络站相关工作。按照统筹规划、合理布局、循序渐进,分步实施、注重实效的原则,对原有12315联络站进行规范,调整职能。按照新形势新要求,建立新的12315行政执法联络站。

  (一)规范名称。

  省工商局消审局建立的联络站称“吉林省工商局12315行政执法联络站”。各市(州)工商局12315工作机构建立的联络站统称“某市(州)工商局12315行政执法联络站”。各县(市)工商局、城区工商分局12315工作机构及工商分局(所)建立的联络站统称“某县(市)工商局、城区工商分局12315行政执法联络站”。